1、 本稳压器(稳压电源)产品为三相四线、分相调节方式,本稳压器(稳压电源)对系统中中线联贯的可靠性要求很高,因此使用本稳压器(稳压电源)应注意系统中线截面积的选择,尽量减少中线的接触电阻。 2、 选用本稳压器(稳压电源)产品时,负载设备电流不得超过产品的额定电流值;如使用感性电机类负载,其功率不得超过本稳压器(稳压电源)产品功率的1/6。 3、 本稳压器(稳压电源)产品输入、输出之间不隔离,请注意防止静电。
●售后服务承诺
●公司提供优质的电气产品,完善的客户服务作为公司的经营理念,不仅以精湛,一流的电器产品满足您的需求,更有竭诚,完善的售后服务体系来保证您的使用。
●公司保证招标采购合同提供所产品的技术水准是新的,是选用优质的材料,一流的,全新的工艺制成,保证合同货物能够安全,可靠,稳定的运行,完全符合合同附件数据中的规格的完整的系统性。
●公司设有专门的质量检测部和专业的售后服务技术队伍,并能够保证在用户提出问题时及时地作出有效地反应,以保证用户的使用。
●公司所供应产品的相关技术数据,以方便用户使用和保养设备;如有需要,我公司可派工程技术人员进行现场安装指导,调试运行,并可对买方的技术人员操作和维护人员进行培训,使其了解设备的构造及工作原理,并能熟练操作和维护设备,以解客户后顾之忧。
●公司所提供合同产品的保修期为货到工地验收合格一年,一年的保修期内,如设备出现使用问题,公司的专业维修人员将随传随到,确保设备正常使用。本公司对产品质量实行“三包”质量信誉保证,产品“三包”服务内容如下:
●在依照操作规定正常使用条件下,一年内出现质量问题,如元器件损坏,机构运操纵不可靠等,工厂将无偿及时地免费维护或更换。
●在一年保修期内,如属于非正常使用造成损坏的,本公司可协助维修,只收取材料费。
●在一年以上(保修期后)出现的问题,本公司对产品实行终身维护,但须收取合理的维修费用(人工费+材料费+旅差费)。
●公司在接到买方要求履行保修期服务通知后24小时内可派人协助解决问题,并在接到买方通知后一周内(或更快)完成维修及调试工作,并使之达到用户要求和正常使用。
●安装指导与调试:
1.向买方提供合同设备安装所需要的技术数据;
2.在接到买方要求开始安装的通知后2天内,指派合适的人员至现场进行指导安装和调试工作。
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